Metin ESER Consulting Services
Copyright ©2004 by Metin ESER Consulting Services. All Rights Reserved.
Tüm Hakları Saklıdır. Bu Belgenin Tümü ya da Bir
Kısmı Kopya Edilemez, Ticari Olan ya da Olmayan Hiçbir Amaç İçin Kullanılamaz,
Yayımlanamaz. Aksi Durumun Oluşması Halinde Sebebiyet Veren ve Faydalanan Kişi
ve Kuruluşlar Tüm Sonuçlarıyla Hukuki ve Cezai Sorumluluğu Şimdiden
Üstlenirler.
DÜŞÜNCE VE DAVRANIŞ
YÖNETİMİ EĞİTİMİ
(DDYE)
Eğitim tarihleri, eğitim yeri ve eğitimin detayları hakkında bilgi@metineser.com.tr adresinden bilgi alınız.
EĞİTİMİN AMACI
Alışılagelmiş düşünce ve davranış kalıplarını sorgulayarak, düşünce ve davranışta yaratıcılığı devreye sokacak yeni bir anlayış inşa etmek; insan ilişkilerini bilinçli yönlendirmek, düşünce ve davranış sorunlarıyla baş etme becerisi kazandırmak, gereksiz tartışma ve zamanın boşa harcanmasını ortadan kaldırmak için ihtiyaç duyulan düşünce ve davranış yöntem ve tekniklerini kazandırmak; hayatın tüm alanlarında başarılı olmak için düşünce ve davranış hedefleri koymak ve hedefe kararlı ve bilinçli biçimde gitme becerisi kazandırmak; düşünce ve davranış yönetimi ile söz ve eylemlerimiz üzerinde kontrol sağlamak; düşünce ve davranış yönetimi ile iş sonuçlarını olumlu yönde etkileyerek iş başarısını artırmaktır.
EĞİTİMİN ÖZELLİĞİ
Söz
konusu eğitimimiz, bilgi
vermenin yanı sıra bir davranış geliştirme eğitimi olup, katılımcılarda konuya
ilişkin temel davranış kalıplarının idrak edilmesini ve uygulamaya sokulmasını
amaçlar. Metin ESER Consulting Services uzmanlarınca geliştirilen bu eğitimimizin özelliği, katılımcıların
kafalarındaki soru işaretlerini ve şüphelerini eğitim esnasında tartışma konusu
yaparak Etkileşimli (Diyalektik) Eğitim Yöntemi uygulanmasıdır. Böylece
eğitimimiz; açık bir iletişime, detaylı bir öğrenmeye ve kalıcı bir davranış
değişikliğine sebep olmaktadır.
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
·
Anlama Nedir? Düşünme Nedir?
·
Düşünce Neden Aksar?
·
Düşünmeyi Zorlaştıran Faktörler
·
Düşünce yönetiminde İnanç – Öğrenme – Tutum İlişkisi
·
Tepkiyi yönet – düşünceyi yönet
·
Düşünme Düzeyleri
·
Stratejik Düşünme
·
İyi Bir Düşünen Olmak
·
İç Ve Dış İletişim
·
İletişimle İlgili Gerçekler
·
Bilgi Süzme Ve Depolama Sistemleri
·
Etkin İletişimi Engelleyen Faktörler
·
İletişim Kurarken Dikkat Etmemiz Gerekenler
· İnsanlarla İyi İletişim Kurabilmemiz Bize Ne Kazandırır
·
Doğru İletişim İle Yönetimde Otorite, Güç, Etkileme
· İletişimin Başarısının Etkenleri
·
Veri Yönetimi, Düşünce Yönetimi İçin Neden En Önemli Özelliktir?
·
Aktif – Pasif Teoremi
·
“Aktif” Düşünme – Aktif Davranma
·
İyi Bir Dinleyici Misiniz?
·
Atlatma Hatası
·
Çarpıtma Hatası
·
Genelleme Hatası
·
Etkin Dinleme Neden İyidir?
·
Tüm Bedenle Dinleme
·
Hatırlama - Unutma
·
Doğru Düşünme için doğru iletişim
· İletişimde Takım Nedir
· İletişimde Takım Çalışmasının Yararları
· İletişimimizde Sorun Varsa
·
Altın İletişim Kuralları
·
Planlı İletişim Yönetimi
·
İletişimde Gerçek An Yönetimi
·
İletişimle Sorunların Çözümüne Ulaşmak
· İletişimle Gelişim Yönetimi
· Zor İnsanlar
·
Doğru İletişim Teknikleri
·
Etkili İletişim İçin Stresi Yönetme
·
Etkili İletişim İçin Düşünceyi Yönetme
·
Etkili İletişim İçin Davranışı Yönetme
·
Etkili İletişim İçin Kişiliği Yönetme
·
Kazanan - Kazandıran İletişim
·
İlişkide Çözüm Yönetimi
·
İlişkide Esneklik Yönetimi
·
Farklı Kültür Boyutları
·
Sorunlarımız Ve Paradigmalar
·
Paradigmalar Yaşamın Her Yönünü Kapsar
·
Etkili Paradigmalara Örnekler
·
Yap Paradigması
·
Sürekli Gelişme Paradigması
·
Aşırı Analiz Paradigması
·
Büyük Fayda Paradigması
·
Mükemmelliyetçilik
·
Acı Odaklılık
·
Haz Odaklılık
·
İzleyici Odaklılık
·
Katılımcı Odaklılık
·
Asıl İş Kabul Etmeme
·
Düşünce Şekli Sorunu
·
Problem Bilinci
·
Kontrol – Kader İlişkisi
·
Modelleme
·
Neden – Nasıl İlişkisi
·
Uyum – Uyumsuzluk İlişkisi
·
Farklılıkların Algılanması
·
Farklılıkların Yönetimi
·
Başarı – Durum İlişkisi
·
Kendimizi Tanımak – Kendimizi Geliştirmek
·
Rönesans – Reform İlişkisi
·
İnsanın Seçimi
·
Olumlu Amaç – Olumlu Yaklaşım
·
Olumlu Davranış Yönetimi
·
İnsan İlişkileri Ve İzlenimlerimiz
·
Kişi İmajı
·
Kurum İmajı
· İletişimde Beden Dili
· Sempati Ve Empati Yönetimi
· Aktif Düşünme İçin Veri Yönetimi
·
Soru – Öneri – Şikayet Yönetimi
·
Sistematik Düşünme
·
Sistematik Davranma
KATILIMCI PROFİLİ
Çalışan,
çalışmayan, yönetici, personel, her kademeden HERKES, TÜM İNSANLAR; karma ya da
homojen gruplar halinde olabilir.
EĞİTİM SAATİ – SÜRESİ
Eğitim Saati : 10.00-13:00 / yemek arası / 14:00-17:00
Eğitim Süresi : 2 gün – Toplam 12 Saat
KATILIM KOŞULLARI
·
Öğle yemekleri, çay-kahve, meşrubat, diğer ikramlar ve eğitim
malzemeleri
ile
otopark hizmeti
şirketimizce karşılanacak olup, ücrete dahildir.
·
Aynı şirketten 3-5 (üç-beş) kişi
katılımlarda % 5; 6-9 (altı-dokuz) kişi katılımlarda % 7; 10 (on) kişi ve üstü
katılımlarda % 10 indirim uygulanmaktadır.
· Program sonunda katılımcılara sertifika verilir.
· Kesin kayıt için Eğitim Talep Formunu doldurup e–mail yoluyla göndermesi gerekmektedir.
· Metin ESER Consulting Services, önceden bilgilendirmek suretiyle gerektiğinde eğitmeni ya da eğitim salonunu değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.
Bize Ulaşın |
:
www.metineser.com.tr |
Bilgi için | :
bilgi@metineser.com.tr |
Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimindeki Katılımcılarımız Hakkımızda Ne Dediler:
HÜKMÜ PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Eğitime ilk kez katılıyorum, benim için öğretici, akıcı bir eğitim olduğuna
inanıyorum. Sayın danışmanımıza teşekkür ederim."
Semra
YILDIRIM, Ofis Şefi
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Diğer katıldığımız eğitimler gibi çok geliştirici ve bilgilendiriciydi.
Teşekkür ederim."
Kıymet ÇOLAK, Muhasebe
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Konuyu örneklemeler ve sektör bazına inerek vermeler gayet iyi. Eğitim süresi
sonunda ve daha sonraki durumlarda bizlere etkisi iyi oluyor. İstediğimizi
soruyor ve her konuda cevap alabiliyoruz. Başka şeyler düşünmeden konudan
kopmadan dinleyebiliyorum."
Nizamettin YILMAZ, Mali ve İdari İşler Müdürü
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Hayata ve geçmiş ile geleceğe bakışımı değiştireceğine inandığım bu eğitim,
gelecekte alacağım karar ve davranışlarda etkin olacağını inanıyorum. İnsanın
her anını yeni hedef ve belirlenen hedefe ulaşmak için bir şeyler yapması
zorunluluğu olduğu kanısı iyice yerleşmiş olduğunu ümit etmekteyim. Teşekkürü
bir borç bilip, yeni eğitimlerle birlikte olmayı temenni ederim."
İhsan
BULUT, Muhasebe Yöneticisi
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Düşünce yapımızın şekillenmesine yönelik olumlu bir eğitim. Çok sayıda
paradigmaya yer verildi."
Uğur
AZİZOĞLU, Satış&Pazarlama Müdürü
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Düşünce ve davranışlarımızda alternatifler yaratıp, düşünce ve davranışlarımızı
tek düzenden alternatifli hale kılıp, kendimizi nasıl geliştirebileceğimizi çok
iyi öğreten bir eğitim hizmeti olup, faydasını göreceğim kanısındayım."
Engin
GÖREM, Maden Mühendisi
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalı bir eğitim ve bilgilendirici. Ders almaktan memnun oldum. Devamını
dilerim."
Mahmut KARACA, Sorumlu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalı, güzel bilgiler öğrendim. Derslerin devamını almayı umuyorum."
Recep
DEMİRCİ, Sorumlu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Hayatımın her döneminde çok faydasını göreceğim bilgiler öğrendim. Bizlere
harcadığınız emek için size teşekkür ederiz."
Filiz
CİVAN, Kalite Kontrol ve Sevkiyat Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Çalışma hayatımız süresi içinde düşünce ve davranışlarımızı nasıl
geliştirebileceğimiz konusunda güzel bilgiler edindik. Bu öğrendiklerimizi
günlük hayatımıza yani çalışma hayatımıza aktarmayı başarırsak daha verimli
çalışacağımıza inanıyorum. Saygılar."
Tican
YILDIRIM, Yurtiçi Satış Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Benim için faydalıydı."
Gülsüme TOKUROĞLU, İhracat Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Faydalı bir eğitim. Daha uzun program şeklinde alınması ve aralıklarla
tekrarında fayda var."
Yusuf
Ziya TAŞDEMİR, Müşteri Hizmetleri
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalı bir eğitim olduğu kanaatindeyim. Güzel şeyler öğrendik. Teşekkür
ederim."
Vehbi
ÖZELER, Satınalma Müdürü
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalı bir eğitim, bu eğitimin düşünce ve davranışlarımıza çok katkısı
olduğu kanaatindeyim. Hem iş hayatında hem de özel hayatımız açısından bize çok
şeyler katar. Şirketimize bize böyle bir eğitim verdiği için çok teşekkür
ederim."
Mustafa GÖÇMEZ, Şantiye Muhasebe Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Düşünce ve Davranış Gelişimi üzerine verilmiş olan bu eğitimin kendi
davranışlarım buna bağlı olarak da çevremdeki insanların davranışları ve kendi
düşüncelerim üzerinde köklü değişiklikler yapacağı kanaatindeyim. Kişisel
gelişimime etkisinin büyük oranda olacağını düşündüğüm bu eğitim için Sayın
Metin ESER Bey’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Serdar TUNCER, İnsan Kaynakları Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimde öğrendiğim bunu biraz alıntı olacak ama kimi insan hisseder, kimi
duyar, kimi görür. Biz Metin Eserı HP Marble’de inanın gördük. Sadece
bugünkü eğitim için ve sadece size değil. Tüm katkılarınıza ve tüm personelinize
teşekkürler."
Mehmet KARAOĞLU, Bölüm Yöneticisi
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Aldığım kaliteli eğitimden dolayı Sn. Metin ESER Hocama şükranlarımı sunarım."
Ömer
Faruk Ş. Özkan, Proje Müdürü
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Bugün almış olduğumuz Düşünce ve Davranış konusundaki eğitim insana hayatı
boyunca özel hayatı ve iş yaşamında uyguladığı taktirde huzur, sevgi, saygı ve
başarıya kavuşacaktır. Vermiş olduğunuz eğitimden dolayı Teşekkürler."
Serkan ESER, Sorumlu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"İnsan hayatta neden değil, nasıl yapabilirim diye ilerlemesi gerekiyor ve
kendine bir hedef belirle ve model al. Kendine birilerini model alana kadar
modelliği hedefle."
Şeref
ÇELİK, Kesimhane Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Firmanız tarafından verilen Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri iş yaşantımızda
eğitim alanlara verimli olduğu kadar, yaşantılarında da aynı şekilde yararlı
olduğu konusunda hiç şüphem olmamaktadır. Teşekkürler."
C.
Sunay ÜZER, Şantiye Muhasebe
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Çalışma hayatımızda düşünce ve davranışların ne kadar önemli olduğunu anladım.
Bir konu nasıl iletilip ve nasıl alınacağı hakkında bilgi sahibi oldum. Bu
derslerin devam etmesi ve fabrika personeline de verilmesinin çok daha iyi
olacağını düşünüyorum."
Metin
YILMAZ, Yönetici
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Eğitim için sizlere teşekkür ederim."
Hakan
ÇOLAK
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Eğitimin anlatılış tarzı ve yorumlarıyla çok iyi anlamış olduğumuz konuyu
anlatan Sn. Başkan Metin ESER’e teşekkür ederim. Bu ikinci ders ve birinci
derslerde vermiş olduğu bilgilerden çok fayda gördüm. Saygılarımla."
Fatih
ÖZ, Kesimhane Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Temel davranış kalıplarının idrak edilmesi ve uygulamaya sokulması amaçlı
eğitim için teşekkürler."
Melih
ÖZGÜR, Ocak İşletme Müdürü
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Hayata bakmadığım açılardan bakmaya başladım. Kendimi hedefime giderken daha
güçlü ve donanımlı hissediyorum. Eksik yönlerimi gördüm. Kendime daha fazla
güveniyorum."
İrfan
PALA, Yönetici
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 24 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Düşünce ve Davranışların insan hayatındaki önemini insanı nasıl etkileyeceğini,
insanı hedeflerine nasıl götüreceğini ve düşünce ve davranışların nasıl
olacağını bize öğretmektedir. Başarılı olacağına inanıyorum."
Ayhan
AKYOL, Fayans Hattı Sorumlusu
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 25 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Sayın Metin ESER Bey’den bu aldığım kaçıncı eğitim?... Şimdi birden sayısı
aklıma gelmedi. Fakat her seferde yeni bir şeyler daha algılıyor ve öğreniyorum.
Bu sefer ek olarak ailemle birlikte kazanımlar edindiğim için mutlu oldum.
Teşekkür ederim."
Cihangir AZİZOĞLU, Mermer Grubu Genel Müdürü, İcra Kurulu Üyesi
HÜKMÜ
PEKER İNŞ. TİC. ve SAN. A.Ş., 25 HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Aile bireylerinin bireysel gelişimi için çok faydalı bir eğitim oldu. Daha önce
aldığım eğitimleri anlattığımda ve paradigmaları açıklamaya çalıştığımda aile
bireylerinde istediğim gelişim ve etkiyi sağlayamamıştım. Bu eğitim sonucunda,
aile bireylerinde haz odaklı değişimlerin dünden daha iyi olacağına inanıyorum.
Teşekkürler Metin Hocam, Sağolun."
Oğuz
Ata PEKER, İnşaat Grubu Genel Müdürü, İcra Kurulu Üyesi
25
HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Bugünkü aldığımız eğitim gerçekten çok faydalı oldu. Özellikle nihai hedefe
ulaşmak için esas değerleri kaybetmeden küçük süreç hedeflerini
gerçekleştirmemiz gerektiğini her bir bireyin algılamasının değişik diller
(görsel, işitsel) kullandığını öğrenmek özellikle (kendi öğrencilerim açısından)
çok faydalı oldu. Saygılarımla."
Hande
PEKER, Piyano Öğretmeni
25
HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Hayatımızı daha bilgece ve anlamlı yaşamak adına verdiğiniz bilgiler çok
güzeldi. Yararlanacağıma inanıyorum. Teşekkürler."
Bengü
AZİZOĞLU, Öğretmen
25
HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Hayatta insanlar kendilerini geliştirmek için bazı yardımlar almalıdırlar.
Bence düşünme şekilleri konusunda kendimi geliştirmek için asıl kaynak eğitim. O
nedenle eğitim sistemini çok beğendim. Çünkü insan düşündükçe var olur, çünkü
insan düşündükçe anlar, çünkü insan düşündükçe gelişir her zaman."
İdil
AZİZOĞLU, İlköğretim 6. sınıf Öğrencisi
25
HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Bence çok güzel bir eğitimdi. İnsana hem yol gösteriyor, hem de bazen bilmeden
yaptıklarını anlamasını, bazen de yanlış yaptıklarının farkında olup, düzelmeye
ve düzeltmeye ikna olmasını sağlıyor. Hem de eğlenceli."
Zeynep AZİZOĞLU, Lise Öğrencisi
25
HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Ben bu kursta daha çok geliştiğimi fark ettim. Danışmanlık ve Eğitim hizmetini
daha çok anladım. Teşekkürler."
Begüm
PEKER, Öğrenci
25
HAZİRAN 2006, ANKARA
(Düşünce ve Davranış Yönetimi Eğitimi sonrasında)
"Bence bu çalışma çok güzel bir çalışmaydı. Çok şey öğrendik, öğleden sonra
şeker verdiler. Çok güzeldi. Buraya yine gelmeyi isterim."
Murat
PEKER, İlkokul Öğrencisi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşterilere daha iyi hizmet vermek için almış olduğumuz eğitimlere devam
edilmesi daha iyi olur. Daha iyi hizmet müşteriyi memnun eder. Bu da bizi daha
çok memnun eder."
Rasim
TOPAL, Teknik Servis Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Konusu itibari ile “eğitim” alınması gereken ve olması gereken bir değerdir.
Örnekler ve değinilen ana temalar gerçekten bizi yani Groseri çalışanlarını
ilgilendiren konulardı. Çok memnun kaldım. Böyle eğitimlerin daha sık ve detaylı
bir şekilde olmasını arzu ediyorum. Kendi adıma ve tüm Groseri çalışanları
adına. Çok teşekkür ederim."
Nilüfer ALKAN, Stok Yönetimi, Sipariş ve Fiyatlandırma Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Anlatım ve konu çok iyi. Bu şekilde konuların detayına inerek tekrarlanması
gerekmektedir. Daha farklı konularla tekrar yapılmalıdır. İnsanların kendi
günlük hareket, konuşma, davranış ve insanın kendinin yanlışlarının farkına
varmasını sağlamaktadır. Teşekkür eder. Bu tür eğitimlerin devamını dileriz."
Tezcan AKDENİZ, Stok Yönetimi, Sipariş ve Fiyatlandırma Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bizlere verilen eğitimlerin daha sık verilmesini istiyoruz. Detaylıyla
bilmediğimiz konulardır. Bu eğitimle bunların detayını öğrenmiş olduk.
İletişimdeki eksiklerimizi fark ettik. Bunlara bir çözüm bulduk ve böyle
eğitimlerin bizlere verilmesiyle her anlamda hayatımızda kolaylılar sundu.
Eğitim için teşekkür ederiz."
Sümeyra KÜÇÜKŞENER, Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok etkili bir eğitim hayatın her safhasında etken olacağına inanıyorum. Sadece
marketçilik sektöründe değil de günlük yaşanılan her olayda alınan bu tür
eğitimler her zaman kişiyi başarıya ulaştıracaktır. Çok keyifli olduğu için
teşekkürlerimi sunarım. Saygılar sunarım."
Elif
AKSU, Kurtuluş Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Her insan için gerekli olan bir eğitime katılmış bulunuyorum. Benim için çok
faydalı bir eğitim semineri olmuştur. Teşekkür ederim."
Hüseyin AKYOL, Meyve-Sebze Satınalma Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalandık. Aktardığınız bilgiler için teşekkür ediyoruz."
Savaş
TOKSÖZ, Et Hazırlama Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Verilen eğitimin ileriki iş hayatı ve sosyal hayatımıza çok faydalı olacağını
düşünüyorum. İletişim eğitiminin tüm çalışanlara verilmesi gerektiğini
düşünüyorum. Özellikle aktif-pasif teoremi günlük hayatımızda sürekli
karşılaştığımız ama bu şekilde görmediğim bir konuydu. Bakış açım değişti.
Teşekkürler."
Neşe
ŞİMŞEK, Kampanya Planlama Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Danışmanlık ve Eğitim şirketinize Groseri personeline böyle bir seminer
düzenlediği için çok teşekkür ederiz. Bugün iletişim hakkında bilmediklerimizi
öğrettiğiniz için tekrardan teşekkür eder, eğitimlerin devamını bekleriz. Bu
eğitimin ileriki yaşamımda da çok etkili olacağını da vurgulamak istiyorum."
Zeliha BAYRİ, Kampanya Planlama Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim ve faaliyetler devamlı yapılması bilgi ve anlama yönünden faydalı
olacağına inanıyorum ve çok memnun kaldım."
Volkan YILDIZ, Evren Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim konusu çok güzel seçilmiş. Anlatımda teorik bilgiler somut örneklere
fazlaca yer verilmesi konunun anlaşılabilirliğini artırdı. O nedenle çok katkı
sağlayacağını düşünüyorum. Teşekkürler."
Mustafa BUCAK, CRM Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Metin Eser Bey şimdiye kadar gördüğüm gerek anlatım, gerek söz, davranış olsun
muhteşemdi. Anlattığı her şey yaratıcı idi. Verdiği örnekler eğitime ayrı bir
tat verdi. Sıkıcı değildi, sürükleyiciydi. Tekrar katılmayı isterdim,
toplantılarınız inanılmazdı."
Özlem
EREN, Tedarikçi İlişkileri Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İnsan ilişkilerinde başarılı olmanın temel yolları konusunda eğitici bir
çalışma oldu. Normal şartlarda basit gibi görünen her gün yaşanılan denilen
şeylerin bir arada püf noktalarıyla anlatılması bu basit gibi görünen şeylerin
gerçek hayatta ne kadar önemli olduğu gözler önüne serildi."
Mert
DONMA, Cari Hesap Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İletişimi bir çok açıdan değerlendiren etkili iletişim için neler yapılması
gerektiğini anlatan faydalı bir eğitim oldu. Akış süresi iyi kullanıldı.
Teşekkürler."
Gökhan TEPEGÖZ, Yazılım Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Vermiş olduğunuz eğitimin çok faydalı olduğunu birebir yaşadım ve bir çok
eksiklerimi görme fırsatı buldum ve bu tür eğitimlerin ileriki zamanlarda devam
etmesini bizzat İcra Kuruluna ileteceğim. Çünkü Groseri’nin geleceği açısından
çok faydalı olur. Teşekkür ederim."
Veli
KÖKTEN, Güzelyalı Mağazası Depo Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim güzel ve öğretici idi. Bu eğitim Groseri personelinin hepsine verilmesi
çok faydalı olacaktır. Bilgi verici ve güzel bir seminerdi. Teşekkürler."
Altan
ÇINAR, Depo ve Lojistik Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Böyle bir eğitim programı beklentilerimin çok üstünde idi. Gerçekten bundan
önce katıldığım başka firmaların düzenlediği tüm programlar ya fazla detaya
inerek sıkmakta idi, veya başlıklar halinde geçerek çok yüzeyseldi. Bu programda
günlük hayatta hiç dikkat etmediğimiz ama önemli olan birçok şeyi fark ettim.
Örneğin bir beden dilinin örneğin tokalaşmanın bile bir anlamı var. Gerçekten
çok teşekkürler."
Melek
GÜR, Stok Yönetimi, Sipariş ve Fiyatlandırma Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Aldığım eğitim bildiğimiz ama ayrıntıya girmediğimiz için farklı açılardan
baktığımız konular. Özellikle aktif ve pasif kavramlarının içeriğini
dinlediğimde olayları düşünceleri daha farklı açılardan bakabileceğimi düşündüm.
İş hayatımda ve özel hayatımda uygulayabileceğim bana ve çevreme fayda
sağlayacağım konusunda bana bir fikir sağladı. Aktif olmaya elimden geldiğinde
özen göstereceğim. Bu konuda aydınlatıldığım için Metin ESER Consulting Services Danışmanlık şirketine ve
Sn. Metin Eser’e teşekkür ederim."
Selvihan ESETEKİN, Cemalpaşa Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu tür eğitimin daha sık yapılmasından yanayım. Çükü öyle bir an geliyor ki
hiçbir şeyden zevk almadığımız bir anda böyle bir eğitim kendimize gelmemizi
sağlıyor. Çünkü içimizdeki gerçekleri yansıtıyor. İnsan olduğumuzu insanlığın
gerektiği şeyler bunlar olduğunu kendi öz güvenimizin bittiğini sandığımız anda
tekrar özgüvenimizin geldiğini hissediyoruz. Eğitim için teşekkür eder.
Çalışmalarınızda başarılar dileriz."
İlknur ÖKMEN, Güzelyalı Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimde yönetim, anlamak, düşünce, kişilik, aktif-pasif teoremi, kişisel
imaj gibi çok kapsamlı konular ele alındı. Bu tür eğitimlerin daha sık yapılması
taraftarıyım. Teşekkür ederim."
Ayşe
KAHRAMAN, Atatürk Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Faydalı bilgiler aldık. Bunun daha fazla ve daha sıklıkta olmasını isterim.
Bize aktarmış olduğunuz bilgiler için çok teşekkür ederim."
Bülent BİLİR, Teknik Servis
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimin bizlere büyük katkı sağladığını düşünüyor, aynı zamanda sadece
bununla kalmamasını bu eğitimin devamlılığı olursa daha da başarılı olunacağını
düşünüyorum."
Ali
Fuat ÜNAL, Pozcu Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimin iş hayatım dışında kişisel hayatımda da etki edeceğini düşünüyorum.
Özellikle insan ilişkileri ve beden dili konusunda bana bir şeyler kattığını
düşünüyorum."
Ömer
Faruk YAHŞİ, Soli Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bence bu yapılan iletişim seminerinin belli aralıklarla sık sık yapılmasını
istiyorum. Teşekkürler."
Hayati YETER, Finansman Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok yararlı olduğuna inanıyorum. Bilmediğimiz yada bilip de unuttuğumuz
konuları tekrarladık. Hayata gerçekten doğru yön veren bir eğitimdi. Aynı
zamanda çok keyifliydi. Tekrarlanması dileğiyle."
Gamze
BÜYÜKÇULHA, Reşatbey Mağazası Kasa Masteri
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Ciddi, aktif ve gerçekten etkili bir eğitimdi. Özellikle aktif-pasif teoremi
özel hayatımda da uyguladığımda faydalı olacağını düşünüyor ve umuyorum. Gündem
örnek olaylarla daha canlı bir hal aldı, memnun kaldım, dikkatim dağılmadı.
Eğitimi veren kişinin bence en önemli özelliğinin diksiyonunun iyi olmasıdır.
Metin Eser’deki en güzel özellik diksiyonunun çok iyi olmasıydı."
Emsay
ÇETİN, Kalite Sistem Sorumlusu ve Eğitim Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İnsanların en azından hayatta daha aktif kendi ayakları üstünde durması
konusunda insanlarla iletişim konusunda bildiğimiz ve bilmediğimiz konuları
sizinle pekiştirmek güzeldi. Teşekkür ederim."
Fatih
SARIGEÇİLİ, Geçit Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim eksik olan taraflarımızı görme açısından faydalı, yapıldığı için
teşekkür ederiz."
İmdat
KARABULUT, Manav Reyonu Tanzim-Teşhir Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimde insanlarla olan diyalogumu daha da güçlendirmek için bilgiler
aldım. Olumlu veya olumsuz insanlarla karşılaştığımda nasıl tepki vereceğimi
daha iyi biliyorum. Bu bilgileri iş arkadaşlarımla paylaşacağım."
Mehpare SAYIN, Geçit Mağazası Kasa Masterı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim programı gerek çalışma ortamı gerekse özel yaşantıma yeni ve yararlı
bakış açıları getirecektir."
Hasan
BAYRAMOĞLU, Kasa İşlemleri Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim insanın gelişmesi için çok önemli bu eğitim de bir çok şey öğreniyorsun
artı bildiğin konuları uygulamaya geçiyorsun. Bu eğitimde birçok şey öğrendim
bir de önemsendiğimizi anladım. Bu eğitim için herkese teşekkür ederiz. Çok
faydalıydı bu faydayı bizler de başkalarına aktarmaya çalışacağız."
Derya
GÜVE, Kasa Masterı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 23 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Aşina olduğumuz konular hakkında yanılgılarımızı görmüş olduk. Oldukça faydalı
bir eğitimdi."
Onur
ÖZBİLEN, Bilgi İşlem Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Gerekli olan bir eğitim programıydı ve gereği gibi yapıldı. Akıcı, düzgün bir
Türkçe ile anlatılmak istenenler anlatıldı ve doğru algılanması sağlandı.
Bizlerin bazen hiç dikkat etmediğimiz yada önemsiz gördüğümüz konuların aslında
ne kadar önemli olduğunu anladık. Teşekkürler."
Fatma
DİPLİ, Soli Kavşağı Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok yararlı bir eğitim geçtiğine inanıyorum. Eğitim sadece mağazada veya
işyerlerinde bize gereken bilgiler değil, tüm yaşam için gereken bilgileri
verdi. Kişi yaşamında mutlaka bunları uygulaması gerekiyor. İletişimi öğrendim.
Sadece müşteri ilişkileri ile değil, anne, baba, sevgili, arkadaş veya hiç
tanımadığımız insanlarla da nasıl iletişim kurmamız gerektiği ile ilgili çok
yararlı bilgiler edindim. Çok Teşekkür ederim. Her şey mükemmeldi."
Serkan SÜMER, Soli Kavşağı Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Mutlaka he insana verilmesi gereken bir eğitim. Bu tür eğitimlerin
tekrarlanması gerekir. Bu eğitim sayesinde insan kendi davranışını sorumluluğunu
bakış açısını değiştirebiliyor."
Hilal
SARIYILDIZ, Mavi Bulvar Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İletişim kurmak, müşteriyi anlamak, onların sorunlarına çözüm üretmek ve bize
duydukları güveni daim kılmak amacı ile bu görevimi severek yapıyorum. Bugunkü
vermiş olduğunuz eğitim de müşteri ile aramdaki kurduğum iletişimin hem eksik
yönlerimi gördüm, hem de nerelerde müşteriye nasıl davranacağım konusunda
kendimi ölçtüm ve yaptığım çalışmaları yeniden değerlendirdim. Bana bugün
verilen bu eğitimin müşteri ilişkilerinde bundan sonra artılar getireceğine
inanıyorum. Çok memnun kaldım. Bilgilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür
ederim."
S.
Ebru ALTAY, Müşteri İlişkileri Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimde iletişim ve davranışlar hakkındaki bilgilerim arttı. Müşteri
ilişkilerimde yanlış ve doğrularımı tespit ettim. Beni çok aydınlattı. Teşekkür
ederim. Eğitimlerin en az 6 ayda bir tekrarının yapılmasının bizim için daha iyi
olacağına inanıyorum."
Ebru
GÖRÜR, Geçit Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"6 saat boyunca belkide çok basit diyebildiğimiz bazı şeylerin aslında
hayatımızda ne kadar büyük ve önemli bir yere sahip olduğunu gördüm. Kendimi ve
çevremdeki insanları daha iyi tanıyabilmem için çok yararlı ipuçları öğrendim.
Çok teşekkür ederim."
Ayşim
ÇETİNKAYA, Güzelyalı Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Verilen bugünkü eğitimden çok memnun kaldım ve çok yararlı olacak bilgiler
edindim. Bugünkü dinlediğim konuları çalıştığım ortamda uygulamaya
çalışacağımdan emin olabilirsiniz. Bugün fikirlerin, yani düşüncenin çok önemli
olduğunu, zor müşteri değil zor durumlar olduğunu ve aktif olmak gerektiğini
öğrendim. Böyle eğitim toplantılarına her zaman katılmak isterim. Şahsım adına
çok faydalı olduğuna inanıyorum ve bu eğitim çalışması için sizlere çok teşekkür
ediyorum."
Serpil YÜCEL, Veteriner Hekim
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Böyle bir eğitim programına katıldığım için çok memnun kaldım. Yeni şeyler
öğrenmeye çok meraklı bir insan olduğum için, öğrendiğim her yeni şey için haz
duydum. Gerçekten güzel ve gerekli bir eğitim olduğunu düşünüyorum. İş hayatımda
zaten bu konulara dikkat ediyordum. Ama artık bunu daha özenle yapacağım. Metin
ESER Consulting Services’ın diğer eğitimlerinin de şirketimizde bizler için yapılmasını
istiyorum. Eğitimi almamı sağlayan şirketime ve mükemmel anlatan eğitmenimize
çok teşekkür ediyorum."
Dursun SEZER, Veteriner Hekim
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteriye nasıl davranacağımızı daha da iyi geliştirdik. Bu güzel
anlatımınızdan dolayı eğitim ve hizmette çok büyük katkılarınız oldu. Ne kadar
bilsek de bilmediğimiz çok şey olduğunu anladık. Eğitim ve Danışmanlık
bilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mehmet AKA, Güzelyalı Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Her zaman savunduğum bu eğitimlerin belirli tarihler arası gerçekleştirilmesi
veya tekrarlanması gerekmektedir. Çünkü eğitim bilgiyi tekrarlamak ve
hatırlamaktır. Eğitim düzeyi yüksek bir eğitimciden bilgi aldığım için kendimi
bu konuda şanslı hissetmekteyim. Bu tür eğitimler her insan için geçerli olup,
verilen mükemmel bilgiler ve zevkli eğitim için çok teşekkür eder
çalışmalarınızın devamını dilerim."
Gülsüm YEŞİLLİ, İş Geliştirme ve İdari İşler Personeli
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Perakendecilik sektöründe böyle bir danışmanlık hizmetini biz çalışanlar
açısından çok faydalı olduğuna inanıyorum. Mutlaka bir şeyler biliyoruzdur. Ama
sizlerin sayesinde bildiklerimize bir takım şeyler daha kattığımız zaman işimize
daha iyi yansıyacağına inanıyorum. Olayları daha faydalı bir şekilde
pekiştirdik. Bizler yeniliklere açık insanlarız. O yüzden her zaman işimiz
açısından faydalı eğitimler bekliyoruz. Eğitim çok başarılıydı. Size
teşekkürlerimi sunuyorum."
Özlem
BALA, Veteriner Hekim
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İnsan ilişkilerinde iletişim çok önemli yer tutumaktadır. Özellikle bizim gibi
perakendecilik sektöründe çalışan ve sürekli insanlarla iletişim içerisinde olan
kişiler için çok faydalı bir eğitim. Konu içeriği olarak genellikle bildiğimiz,
ancak uygulamada hayata geçiremediğimiz veya karşıdaki kişinin etkisinde kalarak
uygulayamadığımız bilgiler aktarıldı. Bu eğitimle nerede ne şekilde hata
yaptığımız ve nasıl davranmamız gerektiği konusunda bilgilendirildik. Konular
detaylı işlendi. Çok faydalı oldu. Teşekkürler."
Hacer
YILDIZ, Veteriner Hekim
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İletişim konusunda yapılan bu eğitimin oldukça gerekli olduğuna inanıyorum.
Aldığımız bilgilerle müşterilere ve çevremize yaklaşımımızın daha olumlu olacağı
kanısındayım. Bu tarz eğitim ve danışmanlık hizmetleri ile kendimizi geliştirip,
performansımızın artacağına inanıyorum. Eğitim mükemmeldi, çok beğendim."
Gül
KURT, Veteriner Hekim
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İletişim konusu çok iyi işlendi. Şirketim için geç kalınmış bir çalışma bence,
çok daha önce bu eğitimi almamız gerekiyordu. Kendi açımdan bu kadar kısa
zamanda bile çok şey öğrendiğime ve çok fayda aldığıma inanıyorum. Bu mükemmel
eğitim için Groseri yönetimine ve tabii ki Metin ESER hocamıza teşekkür ederim."
Eda
KÜKÜRT, Güzelyalı Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu tür eğitimlerin çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Daha sık yapılmasının hem
bizim performansımız hem de müşteriler ile olan ilişkilerimizde daha olumlu ve
ikna edici konuşmalar yapmamızı sağlayacaktır. Çok başarılı bir eğitim
uygulamasıydı. Çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum"
Ebru
ATEŞER, Geçit Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Ben uygulanan bu temel müşteri yaklaşımı eğitiminin bizler için faydalı
olduğunu düşünüyorum. Eğitim çok çok iyidi. Ancak bu eğitim belirli kişilerle
sınırlı kalmamalı, şirketimde çalışan herkese verilmeli. Eğitim üstten alta
doğru değil, alttan üste doğru verilmeli. Tüm personel bu konularda
bilgilendirilmeli. Teşekkürler."
Fatma
TÜLÜCE, Atatürk Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Benim için çok faydalı bir eğitim oldu. Çalıştığım sektörde bire bir
müşterilerle diyalog halinde olduğumuz için yararlı oldu. Daha iyi dinleyici ve
çözümleyici gayretim olacağına inanıyorum. İşimiz müşteri memnuniyetini
gerektirdiği için nerede ne yapacağımıza daha emin tavırlar sergileyebilirim. Bu
eğitimde katkıda bulunan, gerçekleştiren, özellikle bilgilerini bizimle paylaşan
çok değerli hocamız Sn. Metin ESER Bey’e teşekkür ederim. Umarım bu gibi
eğitimlerin devamı gelir, bizler de faydalanabiliriz."
Mehtap GÜNEŞ, Evren Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitimden çok memnun kaldım. Bizlere çok büyük katkıları olacak ileride, gerek
müşteri gerekse satış açısından bizler böyle eğitimlerin verilmesi şirketimizin
menfaatine olacaktır. İnsan hayatında eğitimin çok önemli olduğunu kabul etmemek
imkansız. Profesyonel bir uzman tarafından verilen bu eğitim, ufkumuzu açtı,
kesinlikle mükemmeldi."
İsmail KARAŞOĞLU, Mavi Bulvar Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimin ileriye dönük çok faydalı olabileceğini düşünüyorum. Ne kadar
kendimize güvenirsek güvenelim, bu semineri gördüğümüzde kendimizde bazı
eksiklikleri fark edebiliyoruz. O eksiklikleri burada görmem çok büyük bir
fırsat, böylece kendimi geliştirebildim. Mükemmel bir eğitim, her sektör için
geçerli. Bu yüzden her konuda faydalı olabileceğini düşünüyorum. Teşekkürler."
Hidayet KÖKSAL, Geçit Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Öncelikle Danışmanlık Firması Metin Eser’a teşekkür ederim. Eğitim boyunca
temel olarak satışta ve günlük yaşantıda olabilecek, bilmediğimiz bir çok şeyi
öğrendim. Bugünden itibaren daha başarılı bir çalışan olacağıma eminim. Daha
yüksek yerlere gelmeye çalışacağım. Günlük yaşantıda da eğitimde öğrendiklerimi
uygulayacağım. Kendimde bu eğitim sonrası büyük değişiklikler yapacağıma
inanıyorum. Teşekkürler."
Gökmen GÜLER, Cemalpaşa Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Danışmanlık ve Eğitim hizmeti çok gerekli ve yararlı oldu. Her çalışanın
mutlaka alması gerekir. İşe alınan herkesin mutlaka bu eğitimden geçmesi
gerekir. Mükemmel bir eğitim olduğunu düşünüyorum."
Ahmet
ŞEN, Barajyolu Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim çok güzeldi ve çok mutlu oldum. Kesinlikle yararlı oldu. Bu eğitimler
ara ara devam edilmesini rica ederiz. Anlatım çok güzeldi. Verdiğiniz bilgiler
için teşekkür ederim."
Mustafa GÖKDEMİR, Atatürk Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Öncelikle bize bu fırsatı veren şirketimize teşekkür ediyorum. Böyle bir eğitim
almamız bizim açımızdan çok yararlı olmuştur. İnsanlarla iletişimde yaptığım
hataların farkına varıp onları düzeltme şansım doğdu. Doğru bildiğimiz bir çok
konunun aslında yanlış anlaşılmalara neden olacağının farkına vardım. Yoğun iş
temposunda böyle bir organizasyonun, motivasyon açısından ayrıca yararlı
olduğunu düşünüyorum. Hocamız olan Sn. Metin ESER’i daha önceki işimden, Lider
Güven’den tanıyordum. Lider Güven’e de eğitimler veriyordu ve danışmanlığını
yapıyordu. Firmanın 10 (on) kat büyümesini sağlayan bir sistem uygulamıştı.
Kendisiyle orada tanışma fırsatı buldum. Mükemmel bir insan, mükemmel bir sistem
adamı. Eğitim boyunca hiç sıkılmadan kendisini dinledim, sorulan tüm sorulara
tatmin edici cevaplar verdi. İnsanlar durup dururken büyük adam olmuyor. Bize
yardımcı olduğu için kendisine çok teşekkür ediyorum. Senin olduğun her yerde
büyüme ve gelişme var Hocam, saygılar."
Sadık
DEMİR, Pozcu Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Öncelikle böyle bir organizasyonu kurup başkalarına tanıtıp o kişiler
aracılığıyla bizlere ulaşıp eğitim verdiğiniz için sizlere ve Groseri yönetimine
teşekkür ediyorum. Bana göre çok iyi bir eğitimdi ve devamlılığının olmasını
canı gönülden ister ve desteklerim."
Abdülkerim BİLİK, Soli Mağazası Depo Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Son derece verimli, akıcı bir çalışma. Bugünkü eğitimde hem iş hayatında hem de
kendi iç hayatıma yönelik birçok önemli ayrıntıyı saptadım. Birçok öğrenmek
istediğim sorularıma cevap buldum."
Seher
ATAK, Pozcu Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bugün görmüş olduğum eğitim iş hayatımı olumlu yönde etkileyecektir. Benim için
çok güzel geçti. Yaşamış olduğum anım verimliydi. Bu eğitim hem işimde hem de
günlük hayatımda olumlu etkileyecektir. Burada olduğum için kendimi çok şanslı
buldum. Verilen eğitimde kısa notlar aldım. Notlarım benim için altın
değerindedir. Almış olduğum eğitim hayatımı değiştirecektir. Aktif ve Pasif
yönlerimi etkileyecektir. Pasif yönlerimi bulmuş oldum. Sn. Metin ESER Bey’e çok
teşekkür ederiz, vermiş olduğu eğitimden dolayı. Ayrıca Groseriye bize bu imkânı
verdiği için de çok teşekkür ederim. Bu eğitimle web sitesiyle ilgilenmeyi
düşünüyorum."
Funda
KÜREKÇİ, Pozcu Mağazası Bilgi İşlem Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Sn. Metin ESER Bey’in anlatım tarzı çok açıklayıcı ve öğretici. Verilen
bilgilerden çıkarılan sonuçlar çok faydalı. Hem kendi yaşamımda hem de şirket
içi davranışlarımı etkileyecek konuları almak artı bir değerdir. Bu tür
eğitimlerin sık olarak verilmesinin çok faydalı olacağı düşüncesindeyim."
Alper
Tunga SAKARYA, Gelir Gider Analiz Uzmanı
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Böyle bir eğitimin yapılması çok iyi. İletişim konusunda biraz daha detaya
inilip daha etkin kullanabileceğimiz hale getirildi. Artık müşterilerimize, ses
tonumuzdan kullandığımız kelimeye, duruşumuzdan giyimimize her şeyin çok daha
etkili kullanılması gerektiğini öğrendiğimizi göstereceğiz. Devamı olması
dileğiyle."
İlknur GÜNDOĞDU, Bilgi İşlem - Kasiyer
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 22 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim faydalıydı."
Dilek
MEYDAN, İnsan Kaynakları Personeli
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu seminerin bizlere çok faydalı olduğunu düşünüyorum ve devamını diliyoruz. Bu
seminerden aldığım bilgileri diğer arkadaşlarımızla paylaşacağım. Sn. Metin ESER
Bey’e çok teşekkür ediyorum, mükemmel bir sunum sergiledi."
Ümit
ÜNAL, Geçit Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim güzeldi, bilgimizin üzerine bilgi edindik. Artı Perfromans’ın diğer
eğitimlerine de katılma kararı aldım."
Yusuf
YILMAZ, Geçit Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim bizim için çok faydalı oldu. Bundan sonraki çalışmalarımızda daha
hırslı, dikkatli, ılımlı vb. yaklaşımlarda bulunacağımıza inanıyorum.
Davranışlarımızın artık eskisi gibi olması imkansız. Kendimizi çok geliştirdik."
Cemal
BİLİK, Pozcu Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok güzel konularda bilgi aldık. Çok memnun kaldım."
Oğuz
AKCENGİZ, Kurtuluş Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Verilen eğitimin bizlere çok faydalı olacağına inanıyorum. Doğru olarak
yorumladığımız birçok şeyin yanlış olduğunu ve yanlış olduğunu zannettiğimiz bir
çok şeyin doğru olduğunu bu eğitimde öğrendim. Çok memnun kaldım. Verilen
eğitimin bizlere bir çok faydasını göreceğiz. Teşekkürler."
Ziya
BOLATAN, Atatürk Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bugün burada bu seminere katılarak kendimi çok şanslı hissettim. Çok başarılı
bir toplantı oldu. Kendime faydalı olacak birçok konuyu ayrıntılı olarak öğrenme
şansı bulduğum için şirketim Groseri’ye teşekkür ediyorum. Ayrıca Sn. Metin
ESER’e de Teşekkür etmek istiyorum, mükemmeldi."
Umut
AKKAYA, Barajyolu Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok güzel bir eğitim programı. İnsanın kendisini geliştirmesinde çok büyük bir
etkisi oluyor. Bu kadar başarılı eğitim veren Metin Eser’ın, danışmanlık
olarak da güzel ve kaliteli sistem kuruluşları ürettiğine inanıyorum. Başarılar.
Metin ESER’e TEŞEKKÜRLER."
Seher
GÜNEŞTEN, Personel İşlemleri Personeli
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Böyle bir organizasyon hazırlanmış olduğundan dolayı teşekkür eder, ileriki
günler ve aylarda olacak tüm eğitimlerinizi takip edeceğim ve tekrar
katılacağım. Gelecek hayatımızda Metin Eser’ın eğitimlerinin faydasını
göreceğimizden bu eğitimde emin oldum. Saygılarımla."
Mehmet ŞAŞ, Güzelyalı Mağazası Meyve-Sebze Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Böyle bir seminere katıldığım için çok memnun kaldım."
Ayhan
AYHAN, Atatürk Mağazası Meyve-Sebze Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Şu ana kadar katıldığım seminerler arasında en memnun kaldığım seminer bu oldu
diyebilirim. Gerçekten çok faydalı, gerek iş alanımda gerekse özel hayatımda
bana çok faydası olacak bilgiler edindim. Bu tür çalışmaların devamını temenni
ederim ve bana bu imkanı sağladıkları için Teşekkür ederim."
Can
ŞENTÜRK, Cemalpaşa Mağazası Meyve-Sebze Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Katılmadan önce bu eğitimle ilgili çok bilgi aldım. Herkes mükemmel olduğunu
söylemişti. İnanmamıştım. Gözlerimle görmüş, kulaklarımla duymuş oldum, mükemmel
bir organizasyon yaşadım. Müşterilerle ilgili iletişimin ve hizmetin nasıl
olduğunu öğrendim. İnsanların nasıl davranışlardan hoşlandıını öğrendim. Ayrıca
personel ve müşteri ilişkilerini öğrendim. Bu eğitim benim için çok faydalı
oldu. Ayrıca mükemmel anlatımı için özellikle Metin ESER Bey’e çok teşekkür
ederim."
Selçuk DOĞAN, Reşatbey Mağazası Meyve-Sebze Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimin bizlere faydalı olacağına inanıyorum. Bu eğitimi mükemmel uygulayan
ve anlatan Sayın Metin ESER Bey için ayrıca teşekkür ederiz. Bizleri çok net
açıklamalarla aydınlatıldığına inanıyorum. Bu hizmetin faydalı olacağına
eminim."
Ali
GÜNGÖR, Reşatbey Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok güzeldi. Tekrar tekrar eğitimlerinize katılacağım. Bu eğitimin bize çok
faydası olacağını umuyorum."
Celal
KOÇAK, Mavi Bulvar Mağazası Meyve-Sebze Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Verilen eğitimden memnun kaldım. Özellikle müşterilerin davranışlarını daha iyi
kavrayıp daha iyi hizmet verilebilmesi açısından verilen örnekler mükemmeldi."
Ahmet
BEGDE, Barajyolu Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Burada verilen eğitimin bizlere çok faydalı olacağına inanıyorum. Bu eğitimin
bütün personele verilmesi kanaatindeyim, bu tür eğitimlere devam edilmeli.
Verilen eğitimde kavrama yeteneğimizi kullanmayı öğrendik. Eğitmen çok
başarılıydı."
Hüseyin GÖK, Güzelyalı Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim mükemmeldi. Bu tür eğitimlerin faydalı olduğuna veya olacağıma
inanıyorum. Bence bu eğitimlerin devam ettirilmesi gerekiyor. Ayrıca, bu
eğitimler sayesinde personelin daha iyi kaynaştığına inanıyorum. En azından
personel kendi arasında bilgi alışverişi de yapabiliyor."
Turgay KURCAN, Soli Kavşağı Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu tür seminerlerin bizlere çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Bu tür
seminerlerin devam etmesini istiyorum. Metin Eser’a ve ayrıca seminerleri
düzenleyenlere teşekkür ediyorum."
Yunus
MAYAL, Atatürk Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Görmüş olduğumuz eğitimde biliyorum diye yaptığım, ama bilmeyerek yanlış
yaptığım şeylerin ne kadar çok ve önemli olduğunu öğrendim ve bu tür eğitimlerin
devamlı olmasında fayda görüyorum. Metin Eser bu işi çok iyi biliyor."
Ayhan
KARA, Soli Kavşağı Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bize böylesine güzel bir seminer verdiğiniz için çok teşekkür ederim. İnanın ki
böylesine güzel bir eğitimin Groseriye ve kendime katkıda bulunmaması imkansız.
Çünkü sistematik olarak düşünmeyi ve bir çok hata ve eksiğimi bu seminerde
gördüm. Metin Eser’a ve değerli eğitmenimize saygılar, teşekkürler."
Ramazan SARAÇ, Kurtuluş Mağazası Meyve-Sebze Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteri ile ilişkilerimizin daha çok geliştirmek amacıyla hazırlanan bir
eğitimdi. Mükemmeldi. Bize bu fırsatı tanıdığınız için teşekkür ederiz."
M.
Doysun YILDIRIM, Kurtuluş Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu toplantı umduğumdan yararlı oldu. Bizim hatalarımızı gözönüne çıkarmasını
sağladı. Müşteriye nasıl yaklaşacağımızı nelerin doğru ve yanlış olduğunu
öğrenme imkanımız oldu. Kendimi geliştirmem açısından çok iyidi. Teşekkürler
Metin Eser."
Hakan
Olcay TÜBERDİ, Soli Kavşağı Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok çok iyidi, TEŞEKKÜRLER."
Sinan
GENCER, Soli Kavşağı Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Vermiş olduğunuz hizmetin şahsım açısından çok faydalı bir çalışma olduğuna
inanıyorum. Umarım daha sonraki seanslarda bilgilerinizden yine yararlanırız."
Mehmet HİRESOĞLU, Mavi Bulvar Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Oldukça eğitici ve faydalı bir eğitim."
Savaş
KARABULUT, Cemalpaşa Mağazası Kasap Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Verilmiş olan seminer oldukça faydalı ve anlam vermemiz gereken bir eğitim.
Devamını temenni ediyoruz. Çünkü bu eğitimle hem kendimize, hem de müşterilere
karşı daha olumlu bir şekilde davranmamıza yardımcı olacak."
Cumali ER, Reşatbey Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok anlamlı ve çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Eğitim çok güzel ve olumlu
geçti. Eğitimde konuşulan konuları dinleyince ne kadar doğru şeylerin
yapıldığını öğrenmiş oldum."
Necip
CENGİZ, Güzelyalı Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalı olduğuna inanıyorum. Böyle eğitimlerin mutlaka devam ettirilmesi
gerekir. Bu tür uygulamalar bizim kendimize olan güvenimizi biraz daha artmasını
sağlar."
Hakan
ÇAKMAK, Mavi Bulvar Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Almış olduğumuz eğitimin faydalı olduğuna inanıyorum. Bu tür eğitimlerin
devamının yapılmasını istiyorum."
Abdurrahman ÇETİNER, Cemalpaşa Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Mükemmel hizmet için olumlu ve fayda sağlayacağına inanıyorum."
Kazım
YILDIRIMCAN, Pozcu Mağazası Manav Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok iyi olumlu yönleri var. Müşteriye karşı bakış açısının değişmesini
kesinlikle sağlıyor. Müşterilere iyinin iyisini verebilme, müşteriyi tatmin
etme, müşteri memnuniyeti, müşteriyi kazanma yöntemlerini eksiksiz öğretiyor.
İyi bir hizmet için yüksek fayda sağlayacağına inanıyorum. Metin Eser’a
teşekkür ederim."
Salih
SEVİLGEN, Evren Mağazası Manav Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Böyle eğitimlerin bizler açısından çok faydalı olacağına inanıyorum. Bu eğitime
defalarca katılınması gerektiğine inanıyorum. Ancak o zaman, bizler de sizler
gibi düşünmeye başlarız."
Hüseyin BALBAY, Pozcu Mağazası Şarküteri Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 21 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalıydı, çok memnun kaldım. Eğitmenimize saygı dolu teşekkürler
ediyorum."
Halim
GÜRGEN, Barajyolu Mağazası Manav Reyonu Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çalışmış olduğum sektörde firmamı ve müşterilerimizi daha fazla nasıl memnun
edebileceğim ve faydalı olabileceğim konusunda bilgi geliştirmemde çok faydalı
oldu. Diğer bütün personel arkadaşlarıma tavsiye edebilirim. Çok faydalı bir
hizmet olduğunu düşünüyorum. Metin Eser’ın her eğitimine katılmak isterim.
Kendimi geliştirmem açısından kesinlikle faydalı olduğunu düşünüyorum. Personel
arkadaşlarımıza sürekli eğitim ve danışmanlık hizmeti verilmesi taraftarıyım."
Mehmet FAKİOĞLU, Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşterilerle olan ilişkilerimizde daha dikkatli olmayı. Beden dilimizi
kullanmayı müşteri ihtiyaçlarını karşılarken daha düzeyli ve kaliteli hizmet
sunmayı çok iyi yöntemlerle öğreten bir eğitim. Konuların gerçek sebeplerini
anlamamı sağladı. Karar verme becerimi artırdı. Mesai arkadaşlarıma da tavsiye
edeceğim. Daha bilinçli bir şekilde hizmet sunsunlar diye. Sn. Metin ESER
Bey’den tekrar eğitim almak isterim, çünkü çok kaliteli bir eğitim veriyor.
Profesyonelce her konunun üzerine gidip sorunu çözme becerisi olduğu için bu
eğitmeni tercih ediyorum."
Ersoy
ALASIRT, Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Söz konusu hizmet bana mağaza içerisinde müşterilerle olan diyaloglarda nasıl
hareket etmem gerektiğini, beden dilinin önemini, olaylar karşısınds analitik
düşünmeyi öğreterek çok faydalı oldu. Diğer mesai arkadaşlarıma tavsiye ederim,
çünkü olaylar karşısında nasıl çözüme gidileceği ve beden dilini nasıl
kullanacağı açısından. Aynı danışmandan eğitim ve hizmet almayı tekrar
düşünürüm. Çünkü çok başarılı."
Abdulhamit KURT, Stajer Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bireysel olarak müşteri be toplumu oluşturan bireylere nasıl davranacağımızı ne
şekilde ifade edebileceğimizi detaylarıyla öğretti. Bu hizmeti toplumu oluşturan
tüm bireylere tavsiye ederim. Öğrenmenin yaşı olmadığını düşünüyorum. Her
yaşadığımız olay bir deneyim ve ömrümüze kazandırılan olumlu şeylerdir."
Atıf
ÖZER, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bundan sonraki çalışmalarımızda eksik veya yanlış yaptıklarımızı daha iyi
anladık. Bu çalışmadan sonra eksik veya yanlışlarımızı tamamlayıp daha iyi
hizmet vermemiz gerektiğini anladık. Hizmetle uğraşan herkese ve değer verdiğim
arkadaşlarıma bu eğitimi kesinlikle tavsiye edeceğim. Çünkü daha iyi olmamız ve
daha güçlü olmamız için ve hizmette kusur işlememek için bu eğitime mutlaka
katılmak gerekir. Bu eğitim bence çok iyi."
Adem
TOZKOPARAN, Orta Reyon Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Hizmet sektöründe olduğum için bu konulardan bir parça dahi aldıysam gelecek
yaşamımda bana çok büyük faydası olacaktır. Kendimde olan eksik yanlarımı
görmeme neden oldu. Bilmeden yapılan yanlışları bir daha tekrarlamamayı
öğrendim. Bu sektörden para kazanmak isteyen her bireye tavsiye ederim. Eğitim
hangi alanda olursa olsun şart olan bir unsurdur. Anlatım çok güzel,
sürükleyici. Sn. Metin ESER Bey bu işin uzmanı olduğu için, Metin Eser’ın
eğitimi de olsa, Sn. Metin ESER Bey’in eğitimlerini tercih ederim. Ondan daha
fazla bilgi öğrenmek isterim. Eğitimin devamlılığını bekliyorum."
Türker ERGENE, Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Davranış ve düşüncelerimizin daha sağlıklı ve bilinçli bir şekilde
kullanmamızı, sürekli aktif durumda bulunarak olaylara daha bilinçli
yaklaşmamızı, problemleri büyütmek yerine çözüm bulmanın yöntemlerini öğreten
mükemmel bir eğitimdi. Çözüme en kısa nasıl varacağımızı, her insanın
kişiliğinin farklı olduğunu, olumsuz davranışların tümünün değil de parça parça
(bölüm bölüm) nasıl olumlulaştırılacağının yollarını öğrendik. Bu eğitimi, sabit
fikirli olan, beni bu yaştan sonra kimse değiştiremez diyen insanlara tavsiye
ederim. Düşünceleri aktif, kendileri pasif olan insanlara tavsiye ederim. Bu
eğitime katılınca kesinlikle değişeceklerini garanti edebilirim. Metin ESER
Consulting Services’ın her eğitimine EVET."
Bektaş GELGÖR, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Hizmetin bana büyük faydası oldu. Müşteri ilişkisinde taşıdığımız
sorumlulukları daha iyi nasıl yerine getirebileceğimizin yol ve yöntemlerini
öğrendik. Her çalışana tavsiye edebilirim. Yaşayan herkesin bu konuları
bilgilenmesi gerekir. Tabiki kısa bir zamanda aldığımız bu bilgilerin daha da
devamını isteriz."
Şebnem GÜL, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteri ile diyaloglarda ses tonunu kullanmanın etkisi. Prezentabl duruş. Doğru
yaklaşım biçimi. Beden dilinin iletişimdeki etkisinin çok fazla olduğu.
Yöneticilere ve yönetici adaylarına tavsiye ederim. Doğru etkili iletişim
kurmaları için. Eğitmenin bilgisi, tecrübesi, deneyimi oldukça iyi, başka
eğitimlerine de katılmayı çok isterim."
Şaziye KONUK, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Söz konusu hizmet bize işimizde daha başarılı olmamız için nasıl davranmamız
gerektiği hakkında faydalı oldu. . Kendilerini geliştirme ve başarılı olmaları
için, tanıdığım herkese tavsiye edeceğim."
Fatma
GÖK, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bilgilerimi tazelememde ve bildiğimi sanıpta bilmediğim veya yanlış bildiğim
konuları düzeltmemde faydası oldu. İnsan ilişkilerinde ilk önce diyalog ve
dinlemenin önemini daha iyi kavradım. Hizmet sektöründe çalışan üst düzey
yetkiliden en alt çalışana kadar herkesin bu eğitimi almasını dilerim. Sorunları
geciktirmek için değilde, çözüme ulaştırıp daha ileriye gitmek için nasıl
yöntemler kullanacağımızı öğrendik. Çok memnun kaldım. "
Oğuz
YUMUŞAKER, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bildiğimiz konuları pekiştirmemizi sağlarken, bilmediğimiz bir çok şeyi de
öğrenme fırsatımız oldu. Aynı sektörde çalışan arkadaş çevresine ve bu hizmetten
haberi olmayan herkese kesinlikle tavsiye edebilirim. Benim aldığım faydayı
başkaları da alsın isterim. Arkadaşlarla güzel bir ortamda eğlenceli bir eğitim
verildi. Çok mutlu oldum."
Hasan
AKMEŞE, Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
" Öncelikle bu hizmetin devamını dilerim. Şirketimin beni Metin Eser’ın tüm
eğitimlerine göndermesini şirketimden isteyeceğim. Metin Eser hakkında çok
şey duymuştum, bu eğitimde kaliteyi gözlerimle gördüm. Ayrıca burada öğrendiğim
bilgileri arkadaşlarla paylaşıp onlara mutlaka Metin Eser’ın eğitimlerine
katılmasını tavsiye edeceğim. Evet. Çünkü konuları çok etkili örneklerle
açılıyor ve gerçekten tam anlamıyla tatmin ediyorsunuz. Bu eğitimde bilgiye
adeta doydum. Çok zengin bir içerikti."
Erhan
MENCİK, Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bildiğimin farkında olmadığım konular hakkında çok güçlü bir uyarıcı etkisi
olduğunu söyleyebilirim. Bu eğitimde, insanın bilinç altına yerleşmiş bir takım
uygulamalarının yanlış olduğunu, yanlış bildiklerimizin de ne kadar doğru
olabileceğini ve uygulayınca ne kadar fayda sağlayabileceğini gördüm."
İlker
CANGERT, Stajer Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Daha çokça bilmediğimiz konuları öğretti, kısmen de unutmuş olup
hatırlayamadığımız konularda hatırlamamızı sağladı. Tanıdıklarımın da
yararlanması için onlara tavsiye edeceğim. Kesinlikle çok faydalı oldu."
Mehmet PEKKAN, Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteri diyalogunu nasıl yapacağımızı ve nasıl davranacağımızı müşteri
memnuniyetini nasıl sağlayacağımızı, güleryüzlü ve aktif olmanın bize faydaları
daha güzel bir şekilde anlatılamazdı. Çok tatmin edici bir eğitimdi. Kendimizi
geliştirmenin nasıl olacağını, bize ve çalıştığımız şirkete faydalı elemanlar
nasıl olacağımız güzel bir şekilde anlatıldı ve etkilenerek dinledik. Herşey çok
güzeldi. Teşekkürler. Başarıyı nasıl yakalayacağımızı daha iyi anladım. Hizmet
sektöründe çalışan her elemana tavsiye ederim. Başarı yakalamak istiyorsa bu
eğitimi alması şart. Evet. Başarıyı yakalatacak. Tek kelimeyle PROFESYONEL."
Mesut
GÖK, Reyon
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Görmüş olduğum bu eğitimin bendeki bir takım eksikleri tamamlamış olduğuna,
yeni görüş açıları öğrettiğine ve insan ilişkilerinde daha sağlıklı düşünmeme
neden olduğuna şaşırarak tanık oldum. Eğitim beni çok etkiledi. Diğer
arkadaşlarıma da tavsiye edeceğim. Çünkü yaşamımızda bir takım zorluklarla
karşılaşmaktayız, bu hizmetle de bu zorlukları kolaylıkla çözebileceğimiz
yöntemler öğreniyoruz. Diğer eğitimlerinize de katılmak istiyorum. Çünkü
insanların yeni bilgileri idrak etmede ve uygulamada zorluk çektiğimi ve bunun
belli dönmede tekrar edilmesi gerektiğini düşünmekteyim. Bu tür hizmetlerin
firmalar tarafından daha aktif bir şekilde düzenlenerek iş hayatının getirdiği
zorlukları daha kolay bir şekilde çözebilme metodlarının personele aktarmasını
isterim."
Mehmet ALINMIŞ, Stajer Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteriler ile nasıl doğru iletişim kurulur, sorunlara karşı nasıl çözüm
bulunur öğrendik ve personel ve yöneticilerin hareketlerinin samimiyetinin
müşteri açısından ne kadar önemli olduğunu daha iyi görmüş olduk. Bu hizmeti
sadece perakendecilik sektöründe çalışanlara değil, iş hayatında insanlarla
iletişim kuran herkese tavsiye ederim. Çünkü günümüzde sorunları çözmenin ve
doğru adım atmanın en doğru yolu, doğru diyalog kurmaktan geçiyor. Bunun da bu
eğitimde çok doğru bir şekilde izah edildiğine inanıyorum. Bu eğitimin mesleki
yönden hem kendime hem de kariyerime faydalı olacağına inanıyorum."
Nida
GÖNEN, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eksiklerimizi görme ve giderme şansını yakaladık. Birçok şeyi bilmemize ragmen
basit şey deyip geçiştirmenin hata olduğunu, onların birçok problemin çözüm
anahtarı olduğuna daha iyi bir şekilde öğrenmiş olduk. Herkese tavsiye ederim.
Her yönüyle faydalı olduğuna inandığım için. Kendisiyle ve çevresiyle barışık ve
başarılı olmak isteyenlerin mutlaka bu eğitimi alması gerektiği kanısındayım.
Eğitmen Mükemmeldi, ifadeleri net ve açıklayıcıydı, konusuna çok hakimdi.
Şirketlerin mutlaka bu hizmetlerden faydalanması onların kazançlarını
arttıracaktır. Düzenli işletmeler ayakta durabilir. Diğerleri batmaya
mahkumdur."
Yunus
POLAT, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Hizmet sektöründe davranış politikası olarak aktif tarafta yer alabileceğimi ve
bunun hiç zor olmadığını öğrendim. Bütün insanlara tavsiye ederim. Sektörün
önemi yok, topluluk halinde yaşıyoruz ve bu eğitim bizim bütün hayatımızda
pozitif etki edecektir. Olayları daha iyi algılayabilmek, kişileri daha kısa
sürede analiz edip amaçlarıma istediğim ölçüde ulaşabilmek için, sürekli eğitim
almam gerektiğini düşünüyordum: Metin Eser bunun için doğru adres."
Aslı
TEKİN, Stajer Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çalıştığım sektördeki konumum itibariyle bire bir insan ilişkilerinde daha
aktif bir yol izlemede bana faydalı olacağına inanıyorum. Aynı zamanda bugüne
kadar yaptığım hatalar varsa bunu ifade etmemi sağlayacağını düşünüyorum.
Öncelikle hizmet sektöründe çalışan arkadaşlara bunun yanı sıra etrafımda
insanlarla iletişim kurma konusunda problem yaşıyan arkadaşlarıma bu eğitimi
mutlaka tavsiye edeceğim. Çünkü bu sektörde ve aynı zamanda iletişimin gerçekten
zorlaştığı şu günlerde bana ve etrafımdaki insanlara faydalı olduğunu eğitime
katılarak bizzat gördüm. İlk def bir eğitiminize katıldım, çok faydalı olduğuna
inanıyorum."
Ercan
ÇINAR, Soli Kavşağı Stajer Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Kişisel iletişim bilgime katkıda bulundu. Tüm mağaza personeline ve bu işle
uğraşan şahıslara kesinlikle tavsiye ederim. Satış Departmanını temsil
ettiğimizden dolayı müşteri ve satıcı arasındaki tüm ikili ilişkiler hakkında
yararlı bilgiler aldığıma inanıyorum. Eğitimlerinize tekrar katılmak isterim.
Çünkü kendime birşeyler verdiğini hissettim. Kişisel gelişimime katkı ve yarar
sağladığına inanıyorum."
H.
Hüsnü BOZKURT, Soli Kavşağı Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteri memnuniyeti açısından birçok eksik yönümüzün tamamlandığını
düşünüyorum. Aldığım bu bilgiler sayesinde sıradan bir personel olmaktan
sıyrıldığımın farkına vardım. Müşterilerle olan diyaloglarımda bunu
müşterilerimin de görüp fark edeceğini düşünüyorum. Tabiki bununla sınırlı
olmayıp daha öğreneceğim çok şeyin olduğunu da biliyorum. Ben hu hizmeti benimle
birlikte Groseri’ye emek veren mesai arkadaşlarımla paylaşmayı düşünüyorum. Ben
buraya gelip bu eğitimi almakla çok şanslıyım, aynı şansın şirketim tarafından o
arkadaşlarıma da tanınmasını isterdim. Nedenine gelince, market bir ekip işi
A’dan Z’ye tüm personelin böyle bir bilinçle çalıştığını düşünürsek tabii ki her
şey daha güzel olur. Bu eğitimin her anı bana yeni bir bilgi öğretti ve her yeni
bilgi eğitim süresince benim bu alanda biraz daha gelişip bilinçlenmemi sağladı.
Sn. Metin ESER Bey bu anlamda çok sürükleyici ve akıcı bir şekilde anlatarak
bize gerekli olan her şeyi, motivasyonu, ilgiyi, enerjiyi, neşeli ve sıkmadan
verdiği için onun başka eğitimlerine de mutlaka katılmak istiyorum."
Sevilay KUT, Pozcu Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İnsan ilişkileri davranış biçimleri iletişim kurma teknikleri gibi bir çok
konuda bilgi sahibi oldum. Yalnızca iş hayatında değil, sosyal hayatta da
kullanılacak bilgilerin aktarılmasından dolayı çok memnun kaldım. Bu tür
hizmetten herkes faydalanmalı. Özel sektörde bu tür hizmetler gözlemlediğim
kadarıyla sık sık yapılıyor. Fakat devlet sektöründe çalışanların bu tür
seminerler aldığından bilgim yok, umarım onlarda faydalanır. Bence herkes bu tür
eğitimleri almalı. Eğitmen mükemmeldi. Aktarımları, konuyu bağlamaları ve
örnekleri çok çok iyidi. Ayrıca uslup çok çok iyidi. Metin Eser’ın
eğitimleri kesinlikle devam etmeli, periyodik olarak farklı konularla
sürdürülmeli."
Eylem
ÖZKOSİF, Soli Kavşağı Stajer Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İnsanlarla daha iyi iletişim kurabilmek ve anlamak için ne gibi davranışlarda
bulunmamız gerektiğini ve kişiliğin nasıl değiştirilebildiğini öğrendim.
Çevresindeki insanlarla iletişiminde aktif olmak isteyen herkese bu eğitimi
önereceğim. İnsan olmanın özelliği olan iletişim becerisinin her zaman daha
ilerisini, daha iyisini, doğrusunu yapabilmek adına tekrar Metin Eser’dan
eğitim almayı çok isterim. Teşekkürler."
Filiz
MUTLU, Personel İşlemleri Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bir çok bilmediğimiz şeyleri öğrendim. Mağazamızda çalışan ve diğer
arkadaşlarıma da verilmesini rica ederim. Eğitmen çok iyidi. Konuları
etkileyici, güzel ve net olarak aktardı. Bu eğitim kısa bir süre içinde
iİnsanların bilgilenmesini ve uygulama becerisi kazanmasını sağlıyor."
Ahmet
POLAT, C..Paşa Orta Reyon Sorumlusu
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Doğru şekilde davranmak görecelidir. Bu eğitim sayesinde herkesçe kabul gören
davranış tarzlarını öğrenmiş oldum. Nasıl davranacağım konusunda daha da
bilinçlendim. Aslında insanla bire bir ilişki gerektiren her iş kolunda
gerçekleşmesi gereken bir hizmet. Sonuçta çoğu birey davranış yöntemlerini
bilinçli bilmediğinden ötürü aldığı tepkiyi anlamıyor bile. Metin Eser’ın
tüm eğitimlerine katılmayı isteten bir eğitim. Bilmekle bildiğinden emin olmak,
ikincisi bu eğitimle sağlanıyor olsa gerek. Kusursuz bir eğitimdi."
Yasemin ORGUN, Geçit Mağazası Stajer Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 20 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Mağazacılık deneyimlerimizi bir kez daha gözden geçirme fırsatı bulduk.
Dinleme, sonrasındaki etkili iletişim, mağaza içinde personel - müşteri
ilişkileri içinde aktif yönetim nasıl yapılır, öğrendik. Hizmetin sadece ürünle
olmadığını, hitabet, sunuş, iletişim, davraış vb. ile olduğunu ve bunların
kompleks bir biçim olduğunu gördük. Bu hizmeti özellikle karşılıklı iletişimi
yoğun olan ve her an toplum içinde farklı insanlar ile münasebeti olan iş
kollarına tavsiye ederim. Ayrıca bu eğitim her bireye günlük hayatında da çok
fayda verecek bir eğitim. Aynı şirket ve danışmandan yine almayı isterim.
Gelişen iş organizasyonunda bu tür eğitim faaliyetleri bizim gelişimimiz için
büyük bir fırsat."
Kamuran KURDAL, Güzelyalı Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Müşteri ile ilgili sorunlarda veya diğer durumlardaki yaklaşım tarzları
hakkında bilgi sahibi oldum. Kendi alt personelime ek olarak verilmesini
istiyorm. Çünkü müşteriyle her zaman bire bir ilişki içerisinde olan kişiler
(personel), müşteriye nasıl davranacağını bilmeli. Metin Eser’dan yine
eğitim almak isterim."
Ersin
ERTAN, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
" İş yaşamımızda pratik, püf noktası diyebileceğimiz çok değerli bilgiler aldık.
Ayrıca, günlük yaşamda ihtiyacımız olan bilgilerin üzerinden geçerek yeni bir
motivasyon sağlandı. Hizmet sektöründe çalışanlara. Market, hastane, otel vs.
gibi direkt müşteri ile ilgili faaliyet gösterenler, bu eğitimi mutlaka Metin
ESER Consulting Services’dan almalı. Bu eğitimlerin devam etmesini isterim. Eğitmenin anlatımı
mükemmel, akıcı, anlaşılır, sade olmaya çok önem veriyor."
Zuhal
KARACAN, Pazarlama, Halkla İlişkiler Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Davranış Geliştirme konusunda çok etkili bir eğitim. Eğitmen, eğitim
tekniklerini çok iyi kullanıyordu. Bana çok büyük fayda sağladı. Her insanın
alması gereken bir eğitim, tüm kurumlara önerilebilirim. Metin Eser’dan
yeni eğitimler almayı kesinlikle düşünüyorum. Mükemmel bir eğitim, tasarım,
içerik, anlatımda netlik, çok yüksek kalite. Her şey çok çok iyidi."
Filiz
KOR, Yönetici Sekreter
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Mağazacılığın tümü hakkında hem sıkı bir gözden geçirme hem de eğitim oldu.
Mağazacılık gibi hizmet veren kuruluşlara şiddetle tavsiye ederim. Mağazacılık
Hizmeti, bu konuları iyi bilmeyi ve uygulamayı gerektiriyor. Bazı konuların
detay eğitimlerine de katılmayı isterim. Bu çalışmalarımızın devamını
getirmeliyiz. Metin Eser, her çalışmada, biraz daha bakış açımızı
genişletiyor, her çalışmada bizi biraz daha güçlendiriyor. Teşekkür ediyoruz."
Hülya
ÖZKUL, İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Olaylara daha çok dikkat etmemiz gerektiğini bu eğitimde anladım. En azından
Aktif – Pasif teoremini bundan sonra daha bilinçli uygulayacağım. Buna benzer
eğitimleri biz de personele vermeye çalışıyoruz, ama böylesine etkili olmuyor,
personelimin de bu eğitime katılmalarını çok isterdim. Olayların örneklerle
açıklanması anlatımı zenginleştiriyor ve hafızada kalmasını kolaylaştırıyor.
Metin Eser’ın eğitimlerine tekrar katılmak isterim."
Özlem
SÖNMEZ, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bireysel davranışın yönetime etkisi ve kişilik değişiminin önemi konusunda çok
değerli bilgiler aldığımı düşünüyorum. Tüm Groseri çalışanlarına bu eğitim
uygulanmalı. Çünkü uygulamada bazı konularda eksiklerimiz var. Metin ESER
Consulting Services’ın tüm eğitimlerine katılmayı isterim. Özellikle Personel Yönetimi
konusunda eğitim almak isterim. Eğitmen çok derin bir bilgi birikimine sahip,
işine hakim ve işini iyi yaptığını düşüyorum. Tabii ki tecrübe de var."
Ali
ÖNDER, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Mağazacı ve müşteri arasındaki diyalogda yardımcı olacağı kanaatindeyim.
Mağazacılık bilgimizi daha da perçinledi. Özellikle personellere bu eğitim
verilmeli, müşteriyle bire bir en çok diyalogu personel kurmak zorunda olduğu
için. Metin Eser çok iyidi. Eğitmenin anlatım ve yaklaşım güzeldi. Akıcı ve
anlaşılabilir bir kompozisyon sergiledi. Bu tür eğitim hizmetini kesinlikle
gerekli görüyorum. İnsanoğlu her zaman veri almaya açık bir varlıktır. Eğitim
mükemmeldi. Katılımcı ne kadar alıcı olursa o kadar mükemmel bir sonuç çıkar
düşüncesindeyim."
Mücra
TANIR, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Davranış biçimleri ve satışta durum yönetimi, müşteriye daha iyi nasıl hizmet
verileceği detaylarıyla anlatıldı. Bu hizmeti, çalışma arkadaşlarıma ve
personellerimize tavsiye edeceğim. Bu eğitim tekrar tekrar alınmalı. Tekrarlama
ile daha kalıcı olacağına inanıyorum."
Hakan
BAŞTÜRK, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Satış konusunda daha aktif ve başarılı olmanın püf noktalarını ve detaylarını
görmemizi ve bildiklerimizi de tekrar hatırlamamızı sağladı. Bire bir satış işi
ile uğraşan yakın çevremdeki arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Diğer
eğitimlerinize de katılmayı çok isterim. Tüm konular ve örnekler bizi doğrudan
ilgilendiyordu."
Düriye YÜKSEL, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İş alanında uygulayabileceğim yeni fikirler öğrendim. Daha önce öğrendiğim ama
zaman içerisinde unuttuğum bilgileri hatırladım. Bu öğrendiğim ve hatırladığım
konular ile birlikte ileride karşılaşacağım problemlerde daha rahat hareket
edebileceğimi düşünüyorum. Bu hizmeti hizmet sektöründe çalışan bütün kademedeki
çalışanlara tavsiye ederim. Çünkü insanın ufkunu genişletiyor. Metin ESER
Consulting Services’ın eğitimlerine tekrar katılmak isterim. ÇOK KALİTELİ."
Mustafa CANATAN, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Düşünce ve davranış konusunda, müşteriye yaklaşımlar ve iletişim konusunda
bilgiler aldım. Bu hizmetin Groseri’de çalışan personele verilmesini tavsiye
ederim. Müşteriyi daha iyi anlamaları ve daha iyi hizmet vermeleri konusunda
daha yüksek bir anlayışa sahip olmaları için. Metin ESER Bey’in eğitimlerine
tekrar katılmak isterim. Oldukça bilgili. Çok etkilendim. Konular çok geniş ve
çeşitliydi, fakat eğitmenimiz oldukça bilgili."
Çiğdem TOSUN, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bilgilerin ve düşüncelerin gündem belirlemedeki önemi. Bu eğitimi tüm
satıcılara öneririm."
Serdar SERDAROĞLU, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu seminerde eğitim verilirken olaylara aktif-pasif kavramlarının kullanılması,
farklı açıdan bakmamı sağladı. Çok etkili bir yöntem. Her konuyu
aktif-pasiflerle değerlendirebilme imkanımız olacağını düşünüyorum. Bu hizmeti
direkt satış, yani perakende sektöründe olanlara kesinlikle tavsiye edebilirim.
Satışta; sizin anlattığınız kavramların ve yöntemlerin kullanılması daha verimli
olacaktır."
Tunç
SAYILGAN, Sebze-Meyve Satınalma, Satış Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Düşünceyi geliştirme teknikleri ve davranışı yönetme, bireysel iletişimde
kişisel imaj ve dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda kendime de aktarıp
uygulayabileceğim bilgiler edindim. Müşteri hizmeti sağlamaya çalışan her
personelin bu eğitimi alması gerektiğini düşünüyorum. Kişinin kendini dışarıdan
görüp, kendine müşteri gözüyle bakabilmesi için bu ayrıntıların tekrar
hatırlatılması gerekir. Alınan eğitimlerin ileri aşamadaki basamakları ile
ilgili konularda kendimi yenilemek ve geliştirmek amacıyla tekrar Metin ESER
Consulting Services’dan eğitim hizmeti almayı isterim. Teşekkür edip, devamını
diliyorum."
Elif
GENÇMAN, Mağaza Müdür Yrd.
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Aktif ve Pasif Teoreminin insan hayatındaki önemi çok iyi anlatıldı. Davranış
biçimlerinin günlük yaşamdaki önemi ve iş yaşamındaki rolü örneklerle
gösterildi. Zevk alarak eğitime katıldım ve vaktin nasıl geçtiğini anlayamadım.
Başka eğitimlerinize katılmayı da çok istiyorum. Çünkü eğitim sıkıcı değil.
Anlatım çok güzel. Eğitim eksikliğinin giderilmesi bakımından Metin Eser’ın
tüm eğitimlerini takip edeceğim."
Teyfik Fikret GÜLŞEN, Et Satınalma - Satış Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu hizmet neticesinde müşteri ilişkilerimde daha başarılı olacağım. Detaylara
dikkat edebileceğim, söz söylemeden beden diline, iletişimden harekete kadar her
konuda kapasitemi artıran bir eğitim oldu. Bu hizmeti çalışanlarıma tavsiye
edebilirim. Artı Perfomans’ı takip edeceğim, bu işi çok iyi yapıyorlar. Bu tür
hizmetlerin satıcı-alıcı arasında olumlu etkiler yapabilmesi için belli
aralıklarla tekrarlanması faydalı olur diye düşünüyorum"
Salih
KUTLU, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitimin bana çok faydası oldu. Davranış biçimlerinin iş hayatında rolü çok
önemli, davranışların mutlaka geliştirilmesi gerekli. Bu sektörde görev yapan
herkese tavsiye edilebilir. Diğer konularda da Metin Eser’dan eğitim almayı
kesinlikle ve zevkle düşünürüm."
Kazım
ÖNÜR, İcra Kurulu Üyesi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitimde öğrendiklerimi, bundan sonraki İş ve Sosyal hayatıma uyarlamaya
çalışacağım. Çalışan personele ve dostlarıma bu eğitimi tavsiye edeceğim. Çünkü
modern toplumlarda insan ilişkileri çok önem arz etmektedir. Metin Eser’ın
tüm eğitimlerini almak isterim, çünkü eğitimin sınırı yoktur. Aynı zamanda aktif
olmayı sürekli hale getirebiliriz. Bu eğitim hizmetlerinde esas unsur insan
olduğu için, kısmet olursa diğer konularda da eğitim almak isterim."
Zahit
ERKEK, Muhasebe - Bilgi İşlem Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"İnsanın davranışında değişikliğin sağlanabileceğini, düşünceyi geliştirmede
eğitimin önemli olduğunu, Aktif – Pasif ilişkisini, kişisel imajın önemini,
mağazamızda hangi nitelikte personelin çalışması gerektiğini, satış
tekniklerini, satışla iligili tüm hususları kapsayan çok çok iyi bir eğitim.
Satışla ilgilenen firmalara kesinlikle tavsiye ederim. Yeniden Sn. Metin ESER
Bey’den eğitim almayı düşünüyorum. Çünkü anlatımı çok etkili. Metin ESER
Consulting Services’dan çok ileri yöntem ve bilgiler öğreniyorum."
Hacı
ÇINAR, Bilgi İşlem Şefi
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Karşılaştığımız firma veya müşteriye nasıl davranacağımızın dışında, günlük
yaşam içinde de kullanabileceğimiz çok önemli bilgiler öğrendik. Bu eğitimi,
bütün Groseri çalışanlarına tavsiye edeceğim."
Ömer
BİLİK, Depo ve Lojistik Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çağdaş bir hizmet verebilmemiz için neler yapabileceğimiz konusunda bizlerin
bizleri aydınlattı. Ufkumuzu açtı ve bizlere yaptığımız işlerde en doğru bir
şekilde yapmamıza yardımcı oldu. Tüm perakende sektörüne ve buna benzer
işletmelere tavsiye ederim. Sn. Metin ESER Bey’den tekrar eğitim almak isterim,
Çünkü çok akıcı, sıkıcı değil ve etkileyici. En başta motivasyonumu artırdı,
bilmediğim bir çok konuda önümdeki sis perdesini kaldırdı."
Mustafa ÖZÇÜRÜMEZ, Finansman Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
" Tüm satış alanlarında faaliyet gösterenlere tavsiye edebileceğim bir eğitim.
İşin teknik anlamda nasıl uygulanacağını çok iyi öğretiyor. Metin Eser’ın
eğitimlerine sürekli katılmak isterim. Eğitimlerin sürekli yapılıp konunun
gündemimizde hep canlı tutulması gerekir."
Hasan
ATAKAY, Mağaza Müdürü
GROSERİ GIDA ve İHTİYAÇ MAD. LTD. ŞTİ., 19 KASIM 2005, ADANA
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimle, daha sıkı bir iletişimi nasıl kuracağım hakkında bilgi sahibi
oldum. Aktif - Pasif teoremi çok faydalı bir yöntem. Sorunların çoğunun
davranışın olumlu değişmesiyle çözüleceğini düşünüyorum. Sn. Metin ESER Bey,
derin bilgisi, çok etkileyici birikimi olan, sorunlar karşısında kesin ve net
çözümler üreten ve bunu da karşısındakine çok iyi sunan bir profesyonel. Tüm
bireylere bu eğitimi öneririm, çünkü insanlar iletişim kurmadan yaşayamazlar.
Şirketimizin Yönetim Danışmanlığını da yürütmekte olan Sn. Metin ESER’in her
eğitiminin sonunda yeniden eğitim almayı arzu ederek eğitim salonundan
ayrılıyorum. Çünkü uzmanlık alanı yaptığımız iş kolunda ve konulara
derinlemesine hakim. Son derece ciddi bir yaklaşımı var, bu durum eğitime
konsantrasyonumuzu artırıyor. Kişiliğine duyduğumuz saygı da her söylediğini
dikkatle dinlememize sebep oluyor. Örnekleri son derece pratik hayattan, teoride
kalmayıp 12 saat boyunca eğitimde ilgili ve canlı kalmamızı sağladılar. Metin
ESER Consulting Services’a ve Sn. Metin ESER Bey’e çok teşekkür ediyorum."
Levent UĞURSES, Yönetim ve İcra Kurulu Üyesi, Genel Müdür
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok faydalı oldu. Artık bir şeyleri yaparken doğru olup olmadığını düşünme
ihtiyacı duyacağım. Sadece iş hayatım için değil, özel hayatım için de."
Serap
DİNÇER, Satış Danışmanı
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok keyifli ve verimli bir eğitim olduğuna inanıyorum. Bizim aslında yaptığımız
ama mantığı bilmediğimiz davranışlarımızı, düşüncelerimizi inceledik. Bazı
şeyleri neden - nasıl yapmamız gerektiğini öğrendik. Satış sürecini inceledik.
Artık nasıl bir yol izleyeceğimizi net olarak biliyoruz. Teşekkür ederiz."
Arzu
KARAOĞLAN, Satış Danışmanı
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Aldığım eğitimden ve değerli bilgilerinizi bizimle paylaşmış olmanızdan çok
memnun oldum. Teşekkürler."
Sare
KİPER, Satış Yöneticisi
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitim başladığı saatten itibaren gerçekten Satış Danışmanı olduğumu anladım.
Soru ve cevaplarımla müşterime nasıl davranacağımı, nasıl karşılayacağımı daha
iyi anladım. Eğitiminiz için Teşekkürler."
Caner
BAYIR, Satış Danışmanı
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eksiklerimizi görmemizi sağladı ve kendimize yönelik çalışma yapmamız
gerektiğini hissettirdi. Tezgahtarlıktan çıkmamız için bize yol gösterdi."
Şükrü
KILIÇBOĞAN, Satış Danışmanı
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Çok zevkli bir eğitimdi. Birçok şey öğrendiğimize inanıyorum, Teşekkür ederim."
Hüseyin ÇİÇEK, Muhasebe
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bu eğitimden sonra müşteri ile olan ilişkilerin daha doğal bir şekilde
gelişmesini öğrendim. Eğitimin sadece satışla ilgili değil, kendi hayatımızda da
bir yeri olduğunu anlayabildik. Öğrendiklerimi kendi hayatımda da kullanacağım
alanlar açabileceğim."
Şeyda
KARACAN, Sevkiyat Hizmeti - Bayi Satış
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Eğitimi veren İşletmecilik Sistemleri Danışmanı Sn. Metin Eser'e bize verdiği
bilgilerden dolayı teşekkür ederim. Aldığım destek ve bilgiler sayesinde dünden
daha farklı düşündüğüme eminim. Sizin ve bizim başarılarımızın devam etmesi
dileğiyle."
Belgin ELMALI, Satış Danışmanı
BOROK
MOBİLYA A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Sn. Metin Eser'e ve Eğitim Asistanına çok teşekkür edip, başarılarınızın
devamını diliyoruz."
R.
Deniz ASLAN, Sekreter
KAZANÇLAR A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Geçmiş dönemlerde Arçelik A.Ş. bünyesinde zaman zaman birkaç saat bu tür satışa
yönelik eğitim almıştım. Ama bu tür 12 saat üzerinde bir eğitimin bana neler
kazandıracağını şu an düşünüyorum ve kendime güvenimin şu andan itibaren çok
farklı olacağından eminim. Bu eğitimden çok keyif ve bilgiler aldım. İnşallah
bunları şirket bünyesinde kullanıp katkı sağlayacağım."
Ünal
SEVEN, Satış Danışmanı
KAZANÇLAR A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Katıldığımız eğitimle yanlışlarımızı anlayıp, doğru olanı uygulamak ve
mağazamız için en uygun olanı yapmak için davranışlarımız gelişti. Teşekkür
Ederiz."
Vacide AKDEMİR, Satış Danışmanı
KAZANÇLAR A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bana göre eğitim ezbere dayanmamalı. Eğitiminizin ezbere dayanmayan, doğal bir
anlatımı var. Vermiş olduğunuz eğitimin içerisinde anlatılan, vurgulanan konunun
örneklerle belirtilmesi insanların daha çok aklında kalmasını sağladı. Güzel bir
eğitimdi."
Şerife GÖÇMEN, Satış Danışmanı
KAZANÇLAR A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim. Bu zamana kadar öğrenmiş olduğumuz
bilgileri gözden geçirmiş ve artı bilgiler öğrenmiş olduk. Bu gibi eğitimlerin
belirli periyotlarla yapılması çalışanlar için çok iyi olur. Ayrıca yolunuz
Mersin'e düşerse Mağazamıza bekleriz. Herşey için teşekkür ederiz."
Ali
UYKAL, Mağaza Müdürü
KAZANÇLAR A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Bugüne kadar düşündüğüm birçok kavram hakkında düşüncelerim değişti. İnsanlarla
diyalog esnasında nelere dikkat etmem gerektiğini öğrendim. Satış konusunda
bildiğim yanlışların değişmesine, hiç bilmediğim doğruları öğrenmeme vesile
oldu. Teşekkür Ederim."
Recai
ÖZDOĞRU, Muhasebe
KAZANÇLAR A.Ş., 26 ŞUBAT 2006, MERSİN
(Mağazacılık Davranış Geliştirme Eğitimi sonrasında)
"Faydalı bir eğitim oldu. Artık birşeyleri yaparken doğru olup olmadığını
düşünme ihtiyacı duyacağım. (Sadece iş hayatı için değil, özel hayatım içinde.)"
Serap
DİNÇER, Satış Danışmanı